来源：逸马连锁工坊

连锁是一个庞大的工程，在这个庞大的体系里面，运营体系是至关重要的。

1.规划体系

l 主要是连锁总部的管理，包括财务，行政，组织结构，人力资源（招聘，培训，薪酬绩效等），控制等内容。

2. 店面识别体系

l 店面识别体系就是企业经营行为，经营理念，经营哲学等各种实体性和实用性信息的统一整理，这些信息以品牌商标，店面形象为核心。

3.店址评估体系

l 一个店面经营能否成功的关键就是选址。所谓店址评估体系就是建立一整套的标准来评估一个店址的优劣，由此帮助连锁企业更好地选址。

4.建店体系

l 主要解决如何将简单点过程标准化，流程化的问题。

5.开店体系

l 良好的开端是成功的一半。开店体系就是解决如何开店，开店的步骤，开店的流程等问题。

6.运营体系

l 此体系是整个连锁经营的核心，主要包括店面运营管理的规范化，店面运营管理等。

7.物流体系

l 包括商品的采购，仓储，配送，运输等相关内容。

8.拓展体系

l 拓展体系就是我们常讲的展店，连锁经营拓展体系是一个解决如何把连锁网络进行延伸的体系。连锁企业如何扩张，扩张方式是什么，都是由拓展体系来解决的。