广州优加市场调研有限公司是一家专注于渠道服务监测的专业市场调研和咨询服务公司，服务项目包括神秘顾客检测、明查、视频监控检查、满意度调查、第三方盘点、培训与咨询、第三方评估、销售违规检查、线下广告监测等项目。优加致力于帮助委托方提高终端渠道执行力、增强合规性、改善客户体验、提升品牌形象，从而提高委托方的客户满意度和忠诚度。

公司成立于2007年，注册资金2200万元，总部在广州，在北京、上海、成都和杭州设有分公司，全职员工80余人，公司合伙人15人。优加拥有一支稳定性高、素质优良、经验丰富的专业队伍。

优加服务项目超过500个，服务行业涵盖银行、零售、餐饮、服装、奢侈品、汽车、家电、手机、建材家居、医药、酒店、物业、地产、旅游、机场、彩票、物流、公共管理、加油站、互联网、通讯、电子商务等行业；服务世界500强总部客户（中国区总部）10多个，如农行总行、中信总行、兴业总行、中海地产、SHELL、BP、中石油、中海油、国家体彩等。

优加高效稳健的专业服务，受到了客户的高度信任和认可，合作客户续签率超过90%。经过15年的专注深耕，优加已成为渠道服务监测领域的领导品牌。

公司已建立了覆盖全国各级城市和农村的执行网络，在重庆、太原、南京、武汉、南宁、西安、沈阳、贵阳、长沙、南昌、福州、合肥、郑州、石家庄、天津、兰州、昆明、济南等城市设有办事处，每月执行样本量超过30000个。

优加高度重视信息化建设，被评为国家“高新技术企业”，自主开发了三大电子平台——【U神秘人】神秘顾客项目管理平台、【U满意】客户体验管理平台、【U监测】网点督巡查管理平台。平台功能和稳定性均处于行业先进水平，成熟稳定的平台不仅改善委托方的使用体验，还能大大减少委托方项目管理的工作量。

优加是最早成为MSPA（国际神秘顾客协会）成员的中国公司之一，每年受邀参与全球各地会议，积极参与神秘顾客检测项目执行标准的讨论和制订。优加致力于将国际准则和中国具体情况结合，为中国境内企业提供国际化、专业化和本土化服务。