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公司介绍
公司简介
[ 业务定位 ]

广州优加市场调研有限公司(YouPlus)是一家专注于渠道服务监测 的专业调研公司,服务项目包括神秘顾客检测明查视频监控检查满意度调查第三方盘点培训与咨询第三方评估销售违规检查线下广告监测等项目。优加致力于帮助委托方提高终端渠道执行力、增强合规性、改善客户体验、提升品牌形象,从而提高委托方的客户满意度和忠诚度。

[ 公司概况 ]

公司成立于2007年2月,注册资金2200万元,总部在广州,在北京、上海、成都和杭州设有分公司,全职员工80余人,公司合伙人22人(均为全职骨干员工)。优加拥有一支稳定性高、素质优良、经验丰富的专业队伍。

公司已建立了覆盖全国各级城市和农村的执行网络,在重庆、太原、南京、武汉、南宁、西安、沈阳、贵阳、长沙、南昌、福州、合肥、郑州、石家庄、天津、兰州、昆明、济南等城市设有办事处,每月执行样本量超过30000个。

[ 公司文化 ]

公司使命

帮助客户提高服务品质和增加生意机会

公司价值观

诚信与正直  |  专注与进取

制造精品     |  人员是我们力量的源泉

公司在经营发展中始终坚持“三不”原则:

一不盲目搞多元化扩张,二不拖欠合作伙伴费用,三不贬损同行。

公司愿景

做“百年老店”

和谐快乐,让员工过上体面的生活

发展目标

做中国渠道服务监测第一品牌

[ 行业经验 ]

优加服务项目超过500个,服务行业涵盖银行、零售、餐饮、服饰香化、奢侈品、汽车、家电、手机、建材家居、医药、酒店、物业、地产、旅游、机场、彩票、物流、公共管理、加油站、互联网、通讯、电子商务等行业;服务世界500强总部客户超过10家, 如农行总行、中信总行、兴业总行、中海地产、SHELL、BP、中石油、中海油、国家体彩等。

优加高效稳健的专业服务,受到了客户的高度信任和认可,合作客户续签率超过90%。经过17年的专注深耕,优加已成为渠道服务监测领域的领导品牌。

[ 国际合作 ]

优加是最早成为MSPA(国际神秘顾客协会)成员的中国公司之一,每年受邀参与全球各地会议,积极参与神秘顾客检测项目执行标准的讨论和制订。优加致力于将国际准则和中国具体情况结合,为中国企业提供国际化、专业化和本土化服务。

优加和多家国际同行建立战略合作伙伴关系,合作服务品牌超过50个,涉及奢侈品(服装、化妆品、包饰、珠宝、手表等)、高档汽车、电子产品、豪华酒店和连锁零售等。

2023年,优加启动【扬帆计划】——赋能中国品牌出海,为中国企业走出去提供当地的调研和监测服务。

[ 技术平台 ]

优加高度重视信息化建设,被评为国家“高新技术企业”,自主开发了四个电子平台——【U神客】神秘顾客项目管理平台、【U满意】客户体验管理平台、【U监测】网点督巡查管理平台、【U盘点】第三方盘点管理平台。平台功能和稳定性均处于行业先进水平,成熟稳定的平台不仅改善委托方的使用体验,还能大大减少委托方项目管理的工作量。

[ 特色优势 ]

优加业务定位专注于网点渠道服务监测,是国内渠道服务监测项目经验最丰富、项目数量最多的调研公司之一,也是该领域的行业领先品牌。

【擅长执行全国性项目】

1、团队经验:优加执行全国性项目超过100个,积累了丰富的全国性项目运营管理经验。

2、执行网络:已建立覆盖全国范围各级城镇的执行网络,执行能力和效率行业领先。

3、平台支撑:具有多层级项目管理功能的专业平台,支撑全国性项目的高效开展。

资质荣誉
  • 涉外调查许可证

    涉外调查许可证

  • 高新技术企业证书

    高新技术企业证书

  • 守合同 重信用证书

    守合同 重信用证书

  • 企业信用AAA级证书

    企业信用AAA级证书

  • ISO9001质量管理体系证书

    ISO9001质量管理体系证书

  • ISO14001环境管理体系证书

    ISO14001环境管理体系证书

  • ISO27001信息安全管理体系认证证书

    ISO27001信息安全管理体系认证证书

  • ISO45001职业健康安全管理体系证书

    ISO45001职业健康安全管理体系证书

  • 五星售后服务评价体系认证证书

    五星售后服务评价体系认证证书

  • 市场调查协会会员证书

    市场调查协会会员证书

  • 市场信息调查业协会会员证书

    市场信息调查业协会会员证书

  • 国际神秘顾客协会会员证

    国际神秘顾客协会会员证

  • 碳中和承诺示范单位

    碳中和承诺示范单位

  • 和谐劳动企业AAAA证书

    和谐劳动企业AAAA证书

  • 江西财经大学捐资助教仪式

    江西财经大学捐资助教仪式

  • 公益捐赠证书

    公益捐赠证书

  • 厦门大学捐赠证书

    厦门大学捐赠证书