本文由优加渠道监测咨询公司[YOUPLUS]出品，欢迎转载，请注明出处。第三方调研公司电动摩托车明访工作要点如下:

一、筹备阶段：精准锚定调研方向

与委托方明确核心目标，聚焦电动摩托车生产资质合规性、车辆参数达标情况（如功率、速度限制）、售后服务体系完整性等维度。组建专业团队，培训调研人员掌握电动摩托车相关法规（如工信部目录车型、强制报废标准）及行业术语，设计标准化《明访调研表》，涵盖门店信息、产品资质、服务流程等关键项，同时配备相机、录音笔等记录设备。

二、明访执行：多维采集有效信息

门店环境与产品陈列：观察门店选址（城市主干道 / 城郊结合部）、店面规模，记录品牌展示位占比、促销活动信息；核查在售车型是否在工信部目录内，确认车辆铭牌与合格证参数一致性，检查是否存在私自加装改装件情况。

产品与服务深度考察：以消费者身份咨询购车，询问车辆续航里程、最高时速、充电时长等参数，关注店员是否如实告知；了解售后服务内容，如质保周期、维修网点覆盖、电池更换政策等，评估服务响应速度与专业度；同时观察门店是否公示 3C 认证、环保认证等资质文件。

三、数据处理：科学整合形成结论

及时整理现场照片、录音及手写记录，按门店、品牌、区域分类归档，标注关键信息与证据编号。运用 Excel 进行数据统计，计算各品牌合规率、服务满意度得分等指标，通过图表直观呈现不同区域、品牌的问题分布与差异，结合行业平均水平进行横向对比分析。

四、报告输出：深度洞察助力决策

基于数据提炼核心结论，针对违规行为（如销售未备案车型、虚标性能参数）提出整改建议，包括加强经销商培训、完善产品审核流程；针对服务短板，建议优化售后网络布局、建立客户反馈机制；并结合市场现状，为委托方提供产品研发、市场推广等战略方向的参考建议，确保报告兼具问题诊断与价值指导功能。 [优加渠道监测丨YOUPLUS] 服务行业20+，服务海内外客户500+，自主研发平台，建立覆盖全国及海外的执行网络，擅长执行全国性及海外调研项目。