本文由优加渠道监测咨询公司[YOUPLUS]出品，欢迎转载，请注明出处。快消品企业开展终端渠道货架监测工作可从以下几个方面着手：

1、明确监测指标

产品陈列指标：包括产品的摆放位置、排面数量、陈列形式（如堆头、端架、正常货架陈列等）。例如，产品是否陈列在黄金位置，即与消费者视线平行的货架区域，以及排面数量是否充足，能否吸引消费者注意力。

产品库存指标：了解终端货架上产品的库存数量、库存周转率等。通过监测库存水平，企业可以及时发现库存积压或缺货问题，以便调整生产和补货计划。

价格指标：关注产品的零售价格、促销价格以及价格标签的展示情况。确保终端价格符合企业的价格策略，同时观察促销活动期间价格的调整是否准确、及时，避免价格混乱影响销售。

竞品信息指标：监测竞争对手产品的陈列位置、排面大小、价格、促销活动等信息。通过与竞品的对比分析，企业可以了解自身产品在市场中的竞争地位，及时调整营销策略。

2、制定监测计划

确定监测范围：明确需要监测的终端渠道类型，如超市、便利店、药店等，以及具体的门店名单。根据企业的市场覆盖范围和销售重点，选择具有代表性的终端门店进行监测，确保监测数据能够反映市场的整体情况。

设定监测频率：根据产品的销售周期、市场变化速度以及企业的资源情况，确定合适的监测频率。对于销售快速、竞争激烈的产品，可能需要每周或每月进行一次监测；而对于销售相对稳定的产品，监测频率可以适当降低，如每季度一次。

安排监测人员：可以组建专门的市场调研团队，或委托第三方调研机构进行货架监测工作。对监测人员进行培训，使其熟悉监测指标、方法和流程，确保监测数据的准确性和一致性。

3、选择监测方法

人工实地巡查：安排工作人员亲自到终端门店进行货架检查，记录相关数据和信息。这种方法可以直接观察到货架的实际情况，获取详细准确的信息，但需要耗费大量的人力和时间成本。为提高效率，可制定标准化的巡查表格，让工作人员按照表格内容进行记录。

远程监控：利用安装在终端门店的摄像头或智能货架设备，实现对货架的实时远程监控。通过图像识别技术和数据分析软件，自动获取产品陈列、库存等信息。这种方法能够及时获取数据，减少人工成本，但需要投入一定的技术设备和资金，且可能受到技术成熟度和门店配合度的限制。

消费者反馈：通过线上调查、线下问卷等方式收集消费者关于货架上产品的反馈，如产品是否容易找到、陈列是否吸引人等。此外，还可以鼓励消费者在购买产品时拍摄货架照片并上传，以获取更真实的货架信息。这种方法可以从消费者的角度了解货架情况，但数据的真实性和代表性可能受到消费者主观因素和参与度的影响。

4、数据分析与应用

数据整理与分析：将收集到的货架监测数据进行整理和汇总，运用数据分析方法，挖掘数据背后的规律和问题。例如，通过对比不同门店、不同时间段的产品陈列和销售数据，分析陈列方式对销售的影响；通过分析库存周转率和销售数据，确定合理的安全库存水平。

制定改进措施：根据数据分析结果，针对发现的问题制定相应的改进措施。如针对产品陈列不佳的问题，调整陈列方案，优化产品摆放位置和排面设计；对于库存积压或缺货问题，调整补货策略和生产计划；针对竞品的竞争优势，制定差异化的营销策略。

持续跟踪与评估：实施改进措施后，持续跟踪货架监测数据，评估改进措施的效果。通过定期对比改进前后的数据，了解措施是否有效，是否需要进一步调整和优化。

5、建立沟通机制

与终端门店沟通：与终端门店建立良好的合作关系，保持密切的沟通。定期向门店了解产品的销售情况、顾客反馈以及货架管理中遇到的问题，同时向门店传达企业的产品策略和陈列要求，争取门店的支持和配合。

内部沟通协调：建立企业内部的沟通协调机制，确保市场、销售、生产等部门能够及时共享货架监测信息。各部门根据监测数据和分析结果，协同制定营销策略、生产计划和补货方案，形成高效的工作流程，共同提升产品在终端渠道的销售表现。

优加在快消品终端陈列核检方面有三大优势：

1、强大执行能力：3000多专业调查员可覆盖全国所有城镇，快速采集数据。

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